【口コミを徹底批判】十三のラブホテル「ジェムジェム」はサービスは良いが清潔感がない【総合評価７１点/１００点の理由】

１回しか行ってない人の口コミは信じられる？

そう思ったことはありませんか？

私もホテルに泊まる前に、楽天・アゴダ・Ｂｏｏｋｉｎｇ．ｃｏｍ・じゃらんなどで口コミをよく見るのですが、同一の領域に対して評価が二転三転するんですね。

例えば、お風呂に対してのコメントで、

と言ったように。

それは、「１回しかいってないから」ですよね？

筆者は違います。何度も通い詰めているからこそ、このシリーズを始め記事を書こうと決めたのです。

というわけで、
①様々なホテル掲載サイトの口コミをかき集め、
②良い評価から悪い評価まで徹底的に分析・批判し、
③みなさんに「正しい口コミ情報」をお届けします！

内容が重複している口コミに関しては、代表的なものを取り上げ、
見出しに口コミの件数を記入します！

０．各サイトの評価

各サイトを考慮した平均点が、７１点と標準より高めなので、利用するのに不安はないですね。
ただ、どのサイトにも共通して低かったのが、「清潔さ」ですね。
ジェムジェムは、十三にあるチャペルグループ「チョウ」「ジュエリージュエリー」「ジェムジェム」中で。最も綺麗だと思います。

値段設定が結構高いわけではないので、この値段で文句言うのは微妙です。

１．料金

ＧＯＯＤ（３件の口コミ）

予約すると１泊５０００円、当日でも６３５０円と非常に安い。
サービスタイムは、１８時間利用で３８００円なので破格。
確かに、サービスを考えると破格の値段です。

クーポンを使うとさらに安くなるので、ぜひご利用ください。

ＢＡＤ（口コミなし）

料金が高いという口コミは、ひとつもみませんでした。
スタッフの対応やサービス、客室の良さを考えると、むしろコスパ的には安いと思うのが普通なのでしょう。
筆者としても、ジェムジェムは十三のラブホテルの平均料金の中では普通か少し安い程度ですが、コストパフォーマンスは最高レベルだと思います。

２．アクセス

ＧＯＯＤ（４件の口コミ）

阪急十三駅から徒歩５分、コンビニは歩いて１～２分の所にファミリーマートとセブンイレブンがあります。
同じ徒歩圏内には、モスバーガーやマクドナルド、すき家、お好み焼き、ラーメンなど飲食店もたくさんあるので、食料調達には全く困らない最高の立地です。

まあただ、風俗店や怪しい店のキャッチが多いという治安の悪さはありますが、、笑

ＢＡＤ（口コミなし）

アクセスの悪さについても書かれていませんでした。
コンビニや飲食店、駅から近いことや、車で通行が問題なくできる通りにあることが理由でしょう。

３．接客・対応サービス・朝食

ＧＯＯＤ（１４件の口コミ）

口コミの中で最も割合を占めていたものがこれです。

実際そうだと思います。
というのも、ジェムジェムは客室数を少なめにし、１つ１つの部屋を豪華にしてサービスを高めることで勝負しているホテルだからです。

電話対応についても、どのスタッフも素晴らしいと思います。
急いでいるのか早口でこちらの主張がしにくいスタッフもいましたが、一部です。

画像を見てもらうと分かるように、ラブホテルの朝食のわりには質も量も良いです。
メンバー料金だと無料なので、お得なサービスですね。

ＢＡＤ（５件の口コミ）

態度もいろいろあるのですが、客室の利用客に対して気を使っているので半ドア状態でレンタル品を渡すスタッフも普通にいます。この辺は仕方ないのかな、という感じ。

最近は、外国人のスタッフを雇うホテルも多いですから、日本の文化にまだ慣れていない場合は仕方ないのかもしれません。

また、フロントスタッフと客室サービスをするスタッフは違うことが多いので、接客に慣れていないサービススタッフだと態度が悪いこともあります。

エレベーターホールや客室内にある、カラーの読みやすい紙に案内はあります。

そもそも、普通のホテルと違って、朝食利用をする利用客は少ないですから、多数派に合わせてわざわざアナウンスしないを悪いとは思いません。

また、どんなホテルでも、朝食は予約制です。
逆に、朝５時まで受け付けるだけのサービスを提供しているホテル側が素晴らしいですね。

これは筆者も同意。結局Ｗｉ-Ｆｉより４Ｇ回線の方が速い！と思ってＷｉ-Ｆｉ使わないこともしばしば。
動画をスイスイみられる程度の高速Ｗｉ-Ｆｉを求めている方は、すこしイライラするかもしれません。

４．客室の広さ、ベッド

ＧＯＯＤ（６件の口コミ）

大人３人が並んで寝ても余裕があるくらいの大きさです。
といっても、他のラブホテルも同じくらいのベッドの大きさなので、ジェムジェムが特別良いという訳ではないですけどね。

ＢＡＤ（４件の口コミ）

寝室を狭くしている分、浴室は広いですし、豪華さがあります。
広い部屋が良ければ、ジェムジェムは利用しない方がいいと思います。
豪華さ、デザインを重視される方は、ジェムジェムはおすすめです！

５．居心地・清潔感

ＧＯＯＤ（３件の口コミ）

ベッド以外の、例えばソファの下であったり角にある台であったりは、多少ほこりがあります。
回転率を上げないと駄目なので、それは仕方ないですよね。
でも、潔癖症というわけでもなければ、ほとんど気にならない小さな点です。

ＢＡＤ（８件の口コミ）

たまにはこういうこともあります。
ベッドの上には、髪の毛も落ちていないぐらいに綺麗に清掃されていることが多い。
…ですが、ベッド以外は確かに少し雑だと思います。

そもそもソファの後ろに生理用ナプキンが落ちている状況が信じられないんですけどね、、、

これはその通りです。全室禁煙ではないですし、喫煙する利用客の後だと消臭しても臭いはある程度残ります。
また、ベッドに染みついてしまう臭いは仕方ないもの。同じホテルグループのＣｈｏｕと違って、ジェムジェムの方が清潔感はありますが、客室によりけりです。

客室備え付けの消臭スプレーをふりまくれば、なんとかなります。

水回りに関しては、客室で差があります。
ジェムジェムは十三にあるチャペルグループの「チョウ」「ジュエリージュエリー」と比べ、浴室や洗面所は綺麗です。
掃除が行き届いてない場合は、臭いがすることもありますが、気にならない程度です。

６．電化製品

ＧＯＯＤ（口コミなし）

電化製品については、特に特徴もないので口コミはありませんでした。
筆者的には、テレビが大きいのが良い点かな、というくらいです。

ＢＡＤ（１件の口コミ）

電子レンジはあるのですがねえ、、、
いまどき、冷蔵庫がないラブホテルなんて超少数ですよ。すぐにでも導入しなければ、口コミを見てラブホテルを探している方の対象外になってしまう。

７．お風呂・アメニティ

ＧＯＯＤ（６件の口コミ）

入浴剤、スポンジ、ソープ類など、手ぶらで十分宿泊できるアメニティが揃っています。
入浴剤が客室内に置いてあるラブホテルは、多いようで多くないんですよ？

ジェムジェムの魅力は、やはりお風呂ですよね。
ジャグジーに加えて、お風呂テレビもあります！
おまけに浴槽は広いので、お風呂好きにはたまらないと思いますよ。

ＢＡＤ（２件の口コミ）

広く綺麗ですが、少し古いと感じるところは確かにあります。
だからといって、清潔感がないという訳でもないので、安心して利用できますよ。

８．まとめ

冒頭で筆者が言った、「どのサイトにも共通するのが、清潔評価が低い」
これがその全てです。

口コミというのは、１人だけ見てもはっきりしませんが、集まれば正しい評価が見えてきます。

今回、はっきりしたのは「サービスはよいが、清潔感はない」ということ。
せっかく部屋は豪華で接客サービスは良いのに、掃除が行き届いていないのは正直残念です。

社員教育を徹底してもらいたいものですね（筆者はこのホテルグループが好きなので）